4Conditions générales de ventes et d’utilisation
Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site
MAN-U-Kure est un site de commerce électronique disponible à l’adresse suivante : www.manukure.fr.
EIRL MAN-U-Kure siège au 157 rue Jean Jaurés, 59160, LOMME. MAN-U-Kure propose à la vente des produits cosmétiques esthétiques, des accessoires pour hommes. Ainsi que des prestations de coiffeur barbier, fishspa et soins esthétiques 100% masculin.
MAN-U-Kure est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le n°888006608.
Tout commande passée sur le site nécessite la signature électronique des suivantes conditions de ventes. Celle-ci à la même valeur qu’une signature manuscrite.
Date de dernière mise à jour 15 decembre 2020
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes MAN-U-Kure Les Conditions de Vente Générales ci-dessous précisées sont celles exclusivement applicables aux consommateurs au sens des dispositions du code de la consommation, en vigueur au jour de la validation de la commande.
Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros TTC
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société MAN-U-Kure. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
La société MAN-U-Kure se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de la société MAN-U-Kure jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
Article 3 – Commandes
Vous pouvez passer commande :
- Sur Internet :
- Par téléphone au 03.20.68.93.46 du mardi au samedi.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
La société MAN-U-Kure se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Article 4 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Article 5 – Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats peut être effectué par carte bancaire grâce au système sécurisé STRIPE en précisant les numéros de la carte, la date d’expiration et le code sécurité situé au dos de la carte.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.
Article 6 – Réservation en ligne, frais d’annulation et Paiement transaprent
La réservation en ligne permet à l’Utilisateur de réserver une prestation à une date et une heure actuelle auprès du Prestataire parmi ceux proposés sur le site. La confirmation par double authentification téléphonique est nécessaire pour engager les deux parties. Le Prestataire s’engage à assurer la prestation réservée par l’Utilisateur. La fonction de paiement transparent permet à l’Utilisateur de renseigner les informations de son moyen de paiement bancaire à l’avance, auprès du prestataire de paiement sécurisé désigné par le Prestataire. Aucun paiement n’est prélevé lors de la réservation en ligne ou du renseignement des informations de paiement. Le paiement des prestations et / ou des produits choisis ne sera prélevé qu’à l’issue de la prestation ou lors de la délivrance des produits choisis. L’Utilisateur conserve la possibilité de régler les prestations et produits par un autre mode de paiement que celui qui a été renseigné à l’avance lors du paiement transparent. Défaut de présentation au rendez-vous: l’Utilisateur qui effectue une réservation et ne se présente pas au rendez-vous fixé auprès du prestataire référencé est informé que tout ou partie du montant de la prestation pourra être prélevé à titre de frais d’annulation par le Prestataire, par l’utilisation des informations de paiement renseignées par l’Utilisateur. Les montants des frais et modalités d’annulation sont indiqués lors du prix de rendez-vous en ligne, avant confirmation définitive par l’Utilisateur. L’acceptation des frais par l’Utilisateur est nécessaire à l’utilisation des services.
Article 7 – Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
La particularité des cosmétiques et leur caractère sensible à une hygiène irréprochable exclura le remboursement ou l’échange de tout produit ouvert.. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous invitons à informer MAN-U-Kure de votre souhait de retour par mail à afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société MAN-U-Kure procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Article 8- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
Article 9 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par une transporteur, la société MAN-U-Kure ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Article 10 – Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail (manukure59320@gmail.com) dans le délai de 30 jours de la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 6.
Article 11 – Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société MAN-U-Kure ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Par ailleurs, la société MAN-U-Kure ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de la société MAN-U-Kure ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 12 – Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société MAN-U-Kure. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société MAN-U-Kure.
Article 14 – Données personnelles
La société MAN-U-Kure se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.
Article 15 – Archivage Preuve
La société MAN-U-Kure archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de la société MAN-U-Kure seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.